1. Коррупция Крупная компания в страхе не
сдержать установленные сроки заказывает часть разработки другой, более
мелкой компании, возможно, даже зарубежной. И что же делают сторонние
разработчики, зная ваше затруднительное положение? Они просто требуют
энную сумму сверх оговоренной стоимости, то есть, говоря яснее, взятку!
Возможное решение. Никогда не
платите взяток! С человеческой точки зрения это, по меньшей мере,
унизительно! Если ваши партнеры требуют взятки, никто не гарантирует,
что в бизнесе они не используют намного более гнусные методы. Никто
также не может гарантировать, что даже после уплаты взятки «нехорошие
дядьки» не вставят в вашу заветную часть программы дефектный код. Дабы
побудить вас платить еще и еще. До тех пор, пока вы поддерживаете
отношения с взяточниками, вы подвергаете риску репутацию собственной
компании. Можно отметить, что в тех же Штатах
существуют законы, предусматривающие как административные и даже
уголовные наказания за взяточничество. Причем наказать могут не только
берущих, но и дающих! У нас, к сожалению, о таком законе применительно
к бизнесу в ИТ отрасли никто не позаботился. И
еще совет - никогда не поручайте разработку малоизвестным (еще хуже –
неизвестным) разработчикам, иначе может возникнуть множество проблем
похуже мздоимства. В любом случае, вряд ли кто станет спорить, что к
взяточничеству прибегают только малограмотные специалисты из
сомнительных компаний. Поэтому, выбирая себе бизнес-партнера, проверьте
его на соответствие следующим пунктам: достойная репутация; финансовая устойчивость; качество разрабатываемых продуктов; квалификация персонала; наличие рекомендаций от других солидных компаний. 2. Сокрытие недостатков Сокрытие
недостатков, как самой системы, так и внедрений непосредственно на
предприятии влечет за собой крупные проблемы. Вплоть до судебных исков
от обманутого клиента. Вы можете надеяться, что недостатки в процессе
пользования так и не выявятся, но на самом деле, все наверняка
произойдет по классическим законам подлости - обнаружат сразу, и очень
рассердятся. Возможное решение Лучше
потратить немного больше времени на разработку продукта, чем потом
выслушивать возмущенные крики заказчика. Конечно, срывать сроки тоже
наказуемо, но люди есть люди - поговорите по-человечески, объясните, к
чему может привести спешка, и вас наверняка поймут. Впрочем, этот
способ сможет выручить только несколько раз, и с каждым разом репутация
вашей компании будет неизменно «подмокать» В дальнейшем постарайтесь
исключить возникновение каких бы то ни было недостатков, подвергните
тщательному контролю каждую стадию разработки продукта. А если
недостатки все же были обнаружены - немедленно проинформируйте об этом
клиента. 3. Продажа своих услуг специалистом на сторону в секрете от предприятия Говоря
о проблемных вопросах этики ИТ поистине нечестно было не упомянуть еще
один интересный феномен, хорошо известный и расцветающий пышным цветом.
Зачастую сами начальники двух вроде бы честно конкурирующих предприятий
находятся в блаженном неведении и хороших отношениях друг с другом,
совершенно не подозревая, что где-то там, в недрах их преуспевающей
системы роятся самые настоящие предатели. «Язвы на корпоративном теле
общества», так сказать. Да, действительно, факт сокрытия ИТ-шников своего сотрудничества с другими компаниями налицо. Но - что же толкает их на предательство? Рассмотрим возможные варианты: Низкая
зарплата. Увы, специалистов часто «держат в черном теле», прекрасно
зная их возможности и умышленно оплачивая их намного ниже, чем
следовало бы. В этом случае виновники проблемы - не сотрудники, а
руководство!
| 
